AGBs - Allgemeine Geschäftsbedingungen marbea SKIN
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen und Beratungen der mar.bea SKIN – Beate Bernhard & Marika Bernhard GbR.
Sie gelten für alle Terminvereinbarungen und Behandlungen, unabhängig davon, ob diese persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem Shore vereinbart werden.
Mit der Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme einer Behandlung erkennt die Kundin bzw. der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von mar.bea SKIN.
§ 2 Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem Shore vereinbart werden.
Mit der Terminvereinbarung reserviert mar.bea SKIN die vereinbarte Behandlungszeit ausschließlich für die jeweilige Kundin bzw. den jeweiligen Kunden.
Um einen reibungslosen Behandlungsablauf zu gewährleisten, bitten wir darum, vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen. Sollte eine Verspätung eintreten, bitten wir um eine möglichst frühzeitige Information.
§ 3 Terminabsagen und Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 80 % des für den vereinbarten Behandlungstermin vorgesehenen Behandlungspreises als Ausfallhonorar zu berechnen.
Kann der freigewordene Termin kurzfristig anderweitig vergeben werden, verzichten wir selbstverständlich auf die Berechnung eines Ausfallhonorars.
Bei einer Verspätung von mehr als 20 Minuten behalten wir uns vor, die Behandlung zu verkürzen oder – sofern eine ordnungsgemäße Durchführung nicht mehr möglich ist – den Termin abzusagen. In diesem Fall kann ebenfalls ein Ausfallhonorar gemäß dieser Regelung berechnet werden.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung bzw. Behandlung aktuellen Preise von mar.bea SKIN.
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Behandlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir akzeptieren Barzahlung sowie die im Institut angebotenen bargeldlosen Zahlungsmöglichkeiten.
Bereits erworbene Gutscheine können im Rahmen ihrer Gültigkeit für Behandlungen und Produkte eingelöst werden.
§ 5 Gutscheine
Gutscheine können für Behandlungen und Produkte bei mar.bea SKIN eingelöst werden.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist gültig, sofern auf dem Gutschein keine abweichende Gültigkeitsdauer angegeben ist.
Bei Verlust oder Diebstahl eines Gutscheins kann kein Ersatz geleistet werden.
§ 6 Hinweise zu Behandlungen
Vor jeder Behandlung erfolgt eine individuelle Beratung. Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, alle für die Behandlung relevanten gesundheitlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Änderungen des Gesundheitszustandes oder der Einnahme von Medikamenten sind mar.bea SKIN vor jeder Behandlung unaufgefordert mitzuteilen.
Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden. Ergebnisse können aufgrund individueller Voraussetzungen unterschiedlich ausfallen und sind unter anderem vom Hautzustand, dem persönlichen Heilungsverlauf sowie der konsequenten Einhaltung der empfohlenen Nachsorge abhängig.
Die von mar.bea SKIN empfohlenen Verhaltens- und Pflegehinweise dienen der optimalen Unterstützung des Behandlungsergebnisses und sollten sorgfältig beachtet werden. Für Behandlungsergebnisse oder Komplikationen, die auf die Nichtbeachtung dieser Hinweise oder auf eigenständig vorgenommene Änderungen der Nachsorge zurückzuführen sind, übernimmt mar.bea SKIN keine Haftung.
mar.bea SKIN behält sich vor, Behandlungen aus fachlichen oder medizinischen Gründen abzulehnen oder abzubrechen, sofern dies im Interesse der Gesundheit oder Sicherheit der Kundin bzw. des Kunden erforderlich erscheint.
§ 7 Haftung
mar.bea SKIN haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für Schäden, die durch unvollständige oder unrichtige Angaben der Kundin bzw. des Kunden, die Nichtbeachtung der empfohlenen Nachsorge oder eigenmächtige Änderungen der Behandlungsempfehlungen entstehen, wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 8 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
§ 9 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.